Referent / Referentin Prozess- und Digitalisierungsberatung (m/w/d)
27.02.2025
Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW)
Düsseldorf
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Referent / Referentin Prozess- und Digitalisierungsberatung (m/w/d)
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Düsseldorf
27.02.2025
Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW)
Bei IT.NRW geht es um mehr als »nur« einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Referent/Referentin (m/w/d) der Prozess- und Digitalisierungsberatung unterstützen Sie die Modernisierung und Digitalisierung von IT.NRW und der Landesverwaltung Nordrhein-Westfalen. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!
Unsere Organisationseinheiten gestalten die Geschäftsprozesse bei IT.NRW bzw. in der Landesverwaltung NRW. Dabei leisten sie wichtige Beiträge zur Modernisierung von einzelnen Arbeitsvorgängen bis zu gesamten Organisationen. Bei der Prozessdigitalisierung übernehmen wir eine zentrale Position und arbeiten mit mehreren Teams aus unterschiedlichen Bereichen und Organisationen zusammen, um Serviceleistungen im Land NRW effizient, digital und zuverlässig zu erbringen.
Referent / Referentin Prozess- und Digitalisierungsberatung (m/w/d)
Düsseldorf
Aufgaben:
- Je nach Schwerpunkt leiten Sie ein bestehendes Prozesse-Team oder bauen eine neue Serviceeinheit für die Landesverwaltung NRW auf.
- Sie beraten unsere Kunden zum Prozessmanagement sowie zur Prozessorganisation und Prozessoptimierung.
- Sie planen, steuern und koordinieren Prozess- und Digitalisierungsprojekte.
- Sie leiten Workshops zu den Themen Prozesserhebung, -analyse und -optimierung.
- Sie arbeiten mit IT-Spezialistinnen und -Spezialisten zusammen und erstellen Handlungsempfehlungen zur Implementierung effizienter IT-Lösungen für die Verwaltungsdigitalisierung.
- Sie beraten Entscheiderinnen und Entscheider.
- Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem:
- Sie bauen Ihre Serviceeinheit auf und entwickeln sie weiter.
- Sie steuern externe Dienstleister und sind für das Stakeholder-Management zuständig.
Qualifikationen:
- Diplom oder Master einer wissenschaftlichen Hochschule (oder vergleichbar) vorzugsweise im Bereich Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaften, dem MINT-Bereich, Organisationsentwicklung oder einen entsprechenden Abschluss aus einem vergleichbaren Studiengang
- Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich Prozessmanagement oder Verwaltungsdigitalisierung
- Erfahrung in der Leitung von Projekten
- Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)
- Wünschenswert sind zudem:
- Erfahrung bzw. Qualifikationen in den nachstehenden Bereichen:
- Prozessoptimierungsmethoden und Prozessmodellierung (nach BPMN 2.0. oder vergleichbar)
- IT-Anforderungsmanagement und Analyse von Software-Architekturen
- Beratung von Kunden und höheren Management-Ebenen
- Einschlägige Berufserfahrung in großen Unternehmen oder in der öffentlichen Verwaltung
- Erfahrung in Präsentation und Moderation
- Vertrautheit mit der Strukturierung von Aufgaben und Steuerung von Teams
- Ihre Persönlichkeit:
- Teamgeist und Serviceorientierung
- Initiative und offen im Umgang mit Veränderungen
- Konstruktiv im Umgang mit Konflikten
Wir bieten:
- Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z.B. flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit, bis zu 80 % Homeoffice)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Ein offenes Arbeitsklima
- Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze
Unser Kontakt:
Fragen zum Aufgabengebiet beantworten
Dr. Martin Niestroj, Martin.Niestroj@it.nrw.de , Tel. 0211/9449-3150
Nazila Gol-Schmieders, Nazila.Gol-Schmieders@it.nrw.de , Tel. 0211/9449-3149
Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet
Sabrina Bank, Sabrina.Bank@it.nrw.de , Tel. 0211/9449-6739
Weitere Informationen:
Selbstverständlich achten wir auf den Datenschutz und behandeln Ihre Unterlagen vertraulich.
Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen Frauen nach Maßgabe des LGG NRW in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sowie gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des § 2 SGB IX sind ausdrücklich erwünscht. Wir bekennen uns ausdrücklich zu Vielfalt in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente - ungeachtet von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität. Deshalb hat IT.NRW die Charta der Vielfalt unterzeichnet: www.charta-der-vielfalt.de .
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Referent / Referentin Prozess- und Digitalisierungsberatung (m/w/d)
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Aktualität: 27.02.2025
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27.02.2025, Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW)
Düsseldorf
Referent / Referentin Prozess- und Digitalisierungsberatung (m/w/d)
Über uns:
Bei IT.NRW geht es um mehr als »nur« einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Referent/Referentin (m/w/d) der Prozess- und Digitalisierungsberatung unterstützen Sie die Modernisierung und Digitalisierung von IT.NRW und der Landesverwaltung Nordrhein-Westfalen. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!
Unsere Organisationseinheiten gestalten die Geschäftsprozesse bei IT.NRW bzw. in der Landesverwaltung NRW. Dabei leisten sie wichtige Beiträge zur Modernisierung von einzelnen Arbeitsvorgängen bis zu gesamten Organisationen. Bei der Prozessdigitalisierung übernehmen wir eine zentrale Position und arbeiten mit mehreren Teams aus unterschiedlichen Bereichen und Organisationen zusammen, um Serviceleistungen im Land NRW effizient, digital und zuverlässig zu erbringen.
Aufgaben:
- Je nach Schwerpunkt leiten Sie ein bestehendes Prozesse-Team oder bauen eine neue Serviceeinheit für die Landesverwaltung NRW auf.
- Sie beraten unsere Kunden zum Prozessmanagement sowie zur Prozessorganisation und Prozessoptimierung.
- Sie planen, steuern und koordinieren Prozess- und Digitalisierungsprojekte.
- Sie leiten Workshops zu den Themen Prozesserhebung, -analyse und -optimierung.
- Sie arbeiten mit IT-Spezialistinnen und -Spezialisten zusammen und erstellen Handlungsempfehlungen zur Implementierung effizienter IT-Lösungen für die Verwaltungsdigitalisierung.
- Sie beraten Entscheiderinnen und Entscheider.
- Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem:
- Sie bauen Ihre Serviceeinheit auf und entwickeln sie weiter.
- Sie steuern externe Dienstleister und sind für das Stakeholder-Management zuständig.
Qualifikationen:
- Diplom oder Master einer wissenschaftlichen Hochschule (oder vergleichbar) vorzugsweise im Bereich Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaften, dem MINT-Bereich, Organisationsentwicklung oder einen entsprechenden Abschluss aus einem vergleichbaren Studiengang
- Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich Prozessmanagement oder Verwaltungsdigitalisierung
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- Wünschenswert sind zudem:
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- Prozessoptimierungsmethoden und Prozessmodellierung (nach BPMN 2.0. oder vergleichbar)
- IT-Anforderungsmanagement und Analyse von Software-Architekturen
- Beratung von Kunden und höheren Management-Ebenen
- Einschlägige Berufserfahrung in großen Unternehmen oder in der öffentlichen Verwaltung
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- Vertrautheit mit der Strukturierung von Aufgaben und Steuerung von Teams
- Ihre Persönlichkeit:
- Teamgeist und Serviceorientierung
- Initiative und offen im Umgang mit Veränderungen
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- Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z.B. flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit, bis zu 80 % Homeoffice)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Fragen zum Aufgabengebiet beantworten
Dr. Martin Niestroj, Martin.Niestroj@it.nrw.de , Tel. 0211/9449-3150
Nazila Gol-Schmieders, Nazila.Gol-Schmieders@it.nrw.de , Tel. 0211/9449-3149
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Selbstverständlich achten wir auf den Datenschutz und behandeln Ihre Unterlagen vertraulich.
Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen Frauen nach Maßgabe des LGG NRW in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sowie gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des § 2 SGB IX sind ausdrücklich erwünscht. Wir bekennen uns ausdrücklich zu Vielfalt in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente - ungeachtet von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität. Deshalb hat IT.NRW die Charta der Vielfalt unterzeichnet: www.charta-der-vielfalt.de .
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