Sachbearbeiter für das Team Kundenservices (m/w/d)

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Stadtwerke Ingolstadt

Ingolstadt

15.11.2024

Sachbearbeiter für das Team Kundenservices (m/w/d)

Ingolstadt

Aufgaben:

Kundenberatung in unseren Kundencentern und am Telefon in allen Fragen zu Produkten, Preisen, Rechnungen und Verträgen
Vollständige Abwicklung unterschiedlicher Kundenanliegen wie Ab- und Anmeldungen
Bearbeitung des Schriftverkehrs mit Kunden sowie Interessenten
Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Prozessen

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kundenkontakt ist wünschenswert
Engagierte Persönlichkeit mit Teamgeist und einem freundlichen und sicheren Auftreten
Verantwortungsbewusstes und selbstständiges Arbeiten
Sicherer Umgang mit der MS-Office-Produktpalette, Internet und sonstigen Kommunikationsmedien

Wir bieten:

Einkommen mit Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe TV-V
Unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein interessantes Aufgabenfeld bei einem starken Arbeitgeber in einer Branche mit Zukunft
Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeiten unter Berücksichtigung der Anforderungen des Bereiches
Beste Entwicklungsmöglichkeiten durch Fort- und Weiterbildungsangebote
Energierabatt für Mitarbeiter
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Zentrale Anbindung und kostenlose Mitarbeiterparkplätze inkl. gratis Laden für E-Fahrzeuge
30 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester
Zahlreiche Mitarbeiter-Events wie Beachvolleyball und Firmenlauf
Dazu on top: zahlreiche attraktive Corporate-Benefit-Angebote, Kantine, Jobticket und vieles mehr

Unser Kontakt:

Für fachspezifische Fragen wenden Sie sich bitte an den Teamleiter Kundenservices, Herrn Thomas Schranner, Tel.-Nr. (08 41) 80 - 44 98. Wir freuen uns auf Sie! Stadtwerke Ingolstadt Beteiligungen GmbH Ringlerstraße 28 85057 Ingolstadt Leiter Personalwesen - Herr Stefan Wildgruber Telefon 0841/80-4060 Www.sw-i.de/karriere

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Sachbearbeiter für das Team Kundenservices (m/w/d)

Stadtwerke Ingolstadt

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Aktualität: 15.11.2024

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15.11.2024, Stadtwerke Ingolstadt

Ingolstadt

Sachbearbeiter für das Team Kundenservices (m/w/d)

Aufgaben:

Kundenberatung in unseren Kundencentern und am Telefon in allen Fragen zu Produkten, Preisen, Rechnungen und Verträgen
Vollständige Abwicklung unterschiedlicher Kundenanliegen wie Ab- und Anmeldungen
Bearbeitung des Schriftverkehrs mit Kunden sowie Interessenten
Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Prozessen

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kundenkontakt ist wünschenswert
Engagierte Persönlichkeit mit Teamgeist und einem freundlichen und sicheren Auftreten
Verantwortungsbewusstes und selbstständiges Arbeiten
Sicherer Umgang mit der MS-Office-Produktpalette, Internet und sonstigen Kommunikationsmedien

Wir bieten:

Einkommen mit Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe TV-V
Unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein interessantes Aufgabenfeld bei einem starken Arbeitgeber in einer Branche mit Zukunft
Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeiten unter Berücksichtigung der Anforderungen des Bereiches
Beste Entwicklungsmöglichkeiten durch Fort- und Weiterbildungsangebote
Energierabatt für Mitarbeiter
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Zentrale Anbindung und kostenlose Mitarbeiterparkplätze inkl. gratis Laden für E-Fahrzeuge
30 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester
Zahlreiche Mitarbeiter-Events wie Beachvolleyball und Firmenlauf
Dazu on top: zahlreiche attraktive Corporate-Benefit-Angebote, Kantine, Jobticket und vieles mehr

Unser Kontakt:

Berufsfeld

Business Administration Vertrieb, Marketing, Medien Organisation, Verwaltung, Büro Vertrieb, Verkauf, Handel Sachbearbeitung Innendienst, Auftragsabwicklung Tele-Sales, Call-Center

Bundesland

Bayern

Standorte

Ingolstadt

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