Sachgebietsleitung (m/w/d) IT-Support und Client-Management
21.11.2024
Präsident des Landeskirchenamtes der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers
Hannover
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Sachgebietsleitung (m/w/d) IT-Support und Client-Management
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Hannover
21.11.2024
Präsident des Landeskirchenamtes der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers
Zu besetzen. Das Landeskirchenamt betreibt IT-Systeme für das Landeskirchenamt und weitere kirchliche Einrichtungen sowie zentrale IT-Services für die gesamte Landeskirche. Dadurch betreut das Referat 64 im Landeskirchenamt das Amt selbst im 1st-Level-Support und weitere Kirchenämter und Einrichtungen im 2nd-Level-Support. Es konzipiert im Rahmen von zentralen Diensten das Management der Clients, ob direkt verwendet im Landeskirchenamt oder in administrativ dezentraler Zuständigkeit. Die angebotenen Dienste sollen zentral sinnvoll den ganzen Lebenszyklus beachten, von Beschaffung über Betrieb bis hin zu Migration und Entsorgung.
Sachgebietsleitung (m/w/d) IT-Support und Client-Management
Hannover
Aufgaben:
- Leitung Sachgebiet IT-Support und Client-Management, Verantwortung Help-Desk
- Konzeption und Umsetzung eines zentralen, landeskirchenweiten Service-Client-Management
- Schwerpunkt Windows-Arbeitsplätze mit Software-Verteilung
- Mobile-Device-Management für Smartphones und Tablets
- Mandantenfähigkeit für Administration durch Kirchenämter
- Koordinierung Terminal-Server für Legacy- / zentrale Anwendungen
- Beachtung und Dokumentation der IT-Sicherheit, des Datenschutzes, der Mitbestimmung; Backup- und Notfallkonzept
- Schulung von Administratorinnen und Administratoren
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Masterstudium oder Universitäts-Diplom in Informatik oder verwandtem Fach mit Informatik-Ausrichtung oder in der Praxis erworbene gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
- Erfahrungen mit Software-Verteilung und im IT-Support von Nutzern
- ITIL-Kenntnisse im Incident-Management
- Erfahrungen als Fachleitung oder Projektleitung
- Die Fähigkeit, sich selbst und die eigene Arbeit effektiv zu organisieren
- Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- Erwünscht: Kenntnisse kirchlicher Organisationsstrukturen
- Wir setzen ein loyales Verhalten gegenüber der evangelischen Kirche voraus. Von allen Mitarbeitenden erwarten wir, dass sie die evangelische Prägung unserer Kirche achten und im beruflichen Handeln den Auftrag der Kirche vertreten und fördern.
Wir bieten:
- Modernen Arbeitsplatz sowie eine freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
- Familienfreundlichkeit durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zur Telearbeit in einem regelmäßig nach dem Audit »berufundfamilie« zertifizierten Arbeitsumfeld
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten durch bedarfsorientierte Personalentwicklungskonzepte sowie vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
- Eine zusätzliche Altersversorgung
- Die Möglichkeit, Ihre individuelle regelmäßige Arbeitszeit teilweise von zu Hause zu erbringen (alternierende Telearbeit)
- Am Dienstradleasing in Form von Entgeltumwandlung teilzunehmen
Unser Kontakt:
Für Rückfragen steht Ihnen der zuständige Referatsleiter, Herr Oberkirchenrat Harnisch (Telefon 0511/1241-160 ) gern zur Verfügung.
Präsidenten des Landeskirchenamtes
Der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers
Postfach 3726 in 30037 Hannover
Weitere Informationen:
Als Landeskirchenamt setzen wir uns für die berufliche Gleichstellung der Geschlechter ein und streben an, in allen Bereichen und Positionen eine Unterrepräsentanz im Sinne des Gleichberechtigungsgesetzes (GlbG) abzubauen. Daher begrüßen wir besonders Bewerbungen von Menschen des unterrepräsentierten Geschlechts. Für diesen Bereich liegt im Sinne des GlbG eine Unterrepräsentanz von Männern vor.
Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sehen wir mit Interesse entgegen.
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Sachgebietsleitung (m/w/d) IT-Support und Client-Management
Hannover
Aktualität: 21.11.2024
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21.11.2024, Präsident des Landeskirchenamtes der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers
Hannover
Sachgebietsleitung (m/w/d) IT-Support und Client-Management
Über uns:
Zu besetzen. Das Landeskirchenamt betreibt IT-Systeme für das Landeskirchenamt und weitere kirchliche Einrichtungen sowie zentrale IT-Services für die gesamte Landeskirche. Dadurch betreut das Referat 64 im Landeskirchenamt das Amt selbst im 1st-Level-Support und weitere Kirchenämter und Einrichtungen im 2nd-Level-Support. Es konzipiert im Rahmen von zentralen Diensten das Management der Clients, ob direkt verwendet im Landeskirchenamt oder in administrativ dezentraler Zuständigkeit. Die angebotenen Dienste sollen zentral sinnvoll den ganzen Lebenszyklus beachten, von Beschaffung über Betrieb bis hin zu Migration und Entsorgung.
Aufgaben:
- Leitung Sachgebiet IT-Support und Client-Management, Verantwortung Help-Desk
- Konzeption und Umsetzung eines zentralen, landeskirchenweiten Service-Client-Management
- Schwerpunkt Windows-Arbeitsplätze mit Software-Verteilung
- Mobile-Device-Management für Smartphones und Tablets
- Mandantenfähigkeit für Administration durch Kirchenämter
- Koordinierung Terminal-Server für Legacy- / zentrale Anwendungen
- Beachtung und Dokumentation der IT-Sicherheit, des Datenschutzes, der Mitbestimmung; Backup- und Notfallkonzept
- Schulung von Administratorinnen und Administratoren
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Masterstudium oder Universitäts-Diplom in Informatik oder verwandtem Fach mit Informatik-Ausrichtung oder in der Praxis erworbene gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
- Erfahrungen mit Software-Verteilung und im IT-Support von Nutzern
- ITIL-Kenntnisse im Incident-Management
- Erfahrungen als Fachleitung oder Projektleitung
- Die Fähigkeit, sich selbst und die eigene Arbeit effektiv zu organisieren
- Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- Erwünscht: Kenntnisse kirchlicher Organisationsstrukturen
- Wir setzen ein loyales Verhalten gegenüber der evangelischen Kirche voraus. Von allen Mitarbeitenden erwarten wir, dass sie die evangelische Prägung unserer Kirche achten und im beruflichen Handeln den Auftrag der Kirche vertreten und fördern.
Wir bieten:
- Modernen Arbeitsplatz sowie eine freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
- Familienfreundlichkeit durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zur Telearbeit in einem regelmäßig nach dem Audit »berufundfamilie« zertifizierten Arbeitsumfeld
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten durch bedarfsorientierte Personalentwicklungskonzepte sowie vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
- Eine zusätzliche Altersversorgung
- Die Möglichkeit, Ihre individuelle regelmäßige Arbeitszeit teilweise von zu Hause zu erbringen (alternierende Telearbeit)
- Am Dienstradleasing in Form von Entgeltumwandlung teilzunehmen
Unser Kontakt:
Für Rückfragen steht Ihnen der zuständige Referatsleiter, Herr Oberkirchenrat Harnisch (Telefon 0511/1241-160 ) gern zur Verfügung.
Präsidenten des Landeskirchenamtes
Der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers
Postfach 3726 in 30037 Hannover
Weitere Informationen:
Als Landeskirchenamt setzen wir uns für die berufliche Gleichstellung der Geschlechter ein und streben an, in allen Bereichen und Positionen eine Unterrepräsentanz im Sinne des Gleichberechtigungsgesetzes (GlbG) abzubauen. Daher begrüßen wir besonders Bewerbungen von Menschen des unterrepräsentierten Geschlechts. Für diesen Bereich liegt im Sinne des GlbG eine Unterrepräsentanz von Männern vor.
Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sehen wir mit Interesse entgegen.
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Abteilungs-/Bereichsleitung
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