Business Analyst (m/w/d)* - Schwerpunkt Steuerung und Reporting10.04.2025Hallesche Krankenversicherung a. G.Stuttgart oder Oberursel bei Frankfurt am Main
Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.
Business Analyst (m/w/d)* - Schwerpunkt Steuerung und Reporting
Stuttgart oder Oberursel bei Frankfurt am Main
Aufgaben:
Entwicklung, Abstimmung sowie Implementierung und kontinuierlicher Ausbau eines gruppenweiten Kennzahlensystems zur Messung und Bewertung kundenorientierter Serviceleistungen
Einheitliche Bereitstellung und Visualisierung von Service-Kennzahlen für die operativen Bereiche und das Management sowie Beratung rund um deren Nutzung für die operative Steuerung
Definition kundenorientierter Service Level Agreements (SLAs), Abstimmung mit Betriebsrat, den Serviceeinheiten und anderen Zielgruppen und kontinuierliche Anpassung an neue Anforderungen
Verwaltung und Betrieb der Analyse- und Reportingtools, überwachen der Serviceziele und ableiten von Optimierungsmaßnahmen zur operativen Steuerung
Vorbereiten und präsentieren von Informations- und Entscheidungsvorlagen für das Management
Leitung kleinerer Projekte und Arbeitsgruppen zur Weiterentwicklung der Steuerungs- und Reportingprozesse
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
Kenntnisse im Bereich Datenmanagement, Reporting und Analyse sowie in der Anwendung entsprechender Tools und Methoden
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren, Lösungsansätze zu erarbeiten und diese selbstständig und strukturiert umzusetzen
Schnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft und Eigenmotivation
Organisations-, Koordinations- und Kommunikationstalent in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
Bereitschaft, Verantwortung für Aufgaben und Projekte zu übernehmen und die richtige Portion Teamgeist
Wir bieten:
Attraktive Vergütung : vierzehn Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit
Flexible Arbeitszeit : 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
Mehr Freizeit : 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
Gesund & mobil : Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung
Finanzielle Extras : Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.
Weiterkommen : Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Perfekter Einstieg : Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Unser Kontakt:
ALH Gruppe
Hallesche Krankenversicherung a. G.
Personal und Soziales
Löffelstraße 34-38
70597 Stuttgart
Www.al-h.de/karriere
Weitere Informationen:
* Im Interesse der besseren Lesbarkeit wird im Text die männliche Form gewählt, dennoch bezieht sich die Stellenausschreibung auf Angehörige aller Geschlechter.
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Business Analyst (m/w/d)* - Schwerpunkt Steuerung und Reporting
Über uns:
Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.
Aufgaben:
Entwicklung, Abstimmung sowie Implementierung und kontinuierlicher Ausbau eines gruppenweiten Kennzahlensystems zur Messung und Bewertung kundenorientierter Serviceleistungen
Einheitliche Bereitstellung und Visualisierung von Service-Kennzahlen für die operativen Bereiche und das Management sowie Beratung rund um deren Nutzung für die operative Steuerung
Definition kundenorientierter Service Level Agreements (SLAs), Abstimmung mit Betriebsrat, den Serviceeinheiten und anderen Zielgruppen und kontinuierliche Anpassung an neue Anforderungen
Verwaltung und Betrieb der Analyse- und Reportingtools, überwachen der Serviceziele und ableiten von Optimierungsmaßnahmen zur operativen Steuerung
Vorbereiten und präsentieren von Informations- und Entscheidungsvorlagen für das Management
Leitung kleinerer Projekte und Arbeitsgruppen zur Weiterentwicklung der Steuerungs- und Reportingprozesse
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
Kenntnisse im Bereich Datenmanagement, Reporting und Analyse sowie in der Anwendung entsprechender Tools und Methoden
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren, Lösungsansätze zu erarbeiten und diese selbstständig und strukturiert umzusetzen
Schnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft und Eigenmotivation
Organisations-, Koordinations- und Kommunikationstalent in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
Bereitschaft, Verantwortung für Aufgaben und Projekte zu übernehmen und die richtige Portion Teamgeist
Wir bieten:
Attraktive Vergütung : vierzehn Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit
Flexible Arbeitszeit : 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
Mehr Freizeit : 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
Gesund & mobil : Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung
Finanzielle Extras : Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.
Weiterkommen : Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Perfekter Einstieg : Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Unser Kontakt:
ALH Gruppe
Hallesche Krankenversicherung a. G.
Personal und Soziales
Löffelstraße 34-38
70597 Stuttgart
Www.al-h.de/karriere
Weitere Informationen:
* Im Interesse der besseren Lesbarkeit wird im Text die männliche Form gewählt, dennoch bezieht sich die Stellenausschreibung auf Angehörige aller Geschlechter.