Die Bausparkasse Mainz AG (BKM) ist Finanzdienstleister mit den Schwerpunkten Bausparen, Baufinanzierung, Immobilien und Vorsorge. 1930 gründeten Architekten die BKM, mit dem Ziel, Haus und Baufinanzierung aus einer Hand zu bieten. Die Bausparkasse Mainz versteht sich als Ansprechpartner für alle, die günstig Wohneigentum schaffen oder erhalten wollen, gewinnbringend Vermögen bilden und Zukunftsvorsorge treffen möchten.
Mit rund 235 Mitarbeitenden im Innendienst und über 250 Mitarbeitenden deutschlandweit im Außendienst begleiten und unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden auf dem Weg in das eigene Zuhause.
Aufgaben:
Personelle und fachliche Führung der Abteilung
Verantwortung zur Umsetzung und Erreichung der Serviceziele und Qualitätsstandards
Kontinuierliche Optimierung von Prozessabläufen
Abstimmung sowie Koordination von bereichsübergreifenden Maßnahmen und Themen
Aktive Kundenansprache sowie lösungsorientierte Bearbeitung schwieriger Kundenbeschwerden
Kooperative Zusammenarbeit mit allen Vertrieben der BKM
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im Finanzdienstleistungsumfeld und fachliche Weiterbildung bzw. betriebswirtschaftliches Studium
Einschlägige Berufserfahrung mit Führungsverantwortung
Umfassende Kenntnisse im Bauspar- und Finanzierungsgeschäft
Unternehmerische, kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und überzeugendes, sicheres Auftreten
Wir bieten:
Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben mit Eigenverantwortung
Starke Weiterbildungsmöglichkeiten und hoher Gestaltungsspielraum
Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Möglichkeit des Homeoffice
Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
Flache Hierarchien, kollegiales Team und familiärer Umgang
Bezuschussung des Deutschlandtickets
Fahrrad-Leasing
Erstklassiges Betriebsrestaurant
Parkmöglichkeiten inkl. kostenlosen E-Ladestationen auf dem Betriebsgelände, sehr gute Verkehrsanbindung
Unser Kontakt:
Job@bkm.de
Bausparkasse Mainz Aktiengesellschaft Personalmanagement
Kantstraße 1, 55122 Mainz
Www.bkm.de
Ihr Ansprechpartner für Fragen vorab:
Dominik Hottenbacher,
Rufnummer +49 6131 303-222
Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise für Bewerber-Daten
Die Bausparkasse Mainz AG (BKM) ist Finanzdienstleister mit den Schwerpunkten Bausparen, Baufinanzierung, Immobilien und Vorsorge. 1930 gründeten Architekten die BKM, mit dem Ziel, Haus und Baufinanzierung aus einer Hand zu bieten. Die Bausparkasse Mainz versteht sich als Ansprechpartner für alle, die günstig Wohneigentum schaffen oder erhalten wollen, gewinnbringend Vermögen bilden und Zukunftsvorsorge treffen möchten.
Mit rund 235 Mitarbeitenden im Innendienst und über 250 Mitarbeitenden deutschlandweit im Außendienst begleiten und unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden auf dem Weg in das eigene Zuhause.
Aufgaben:
Personelle und fachliche Führung der Abteilung
Verantwortung zur Umsetzung und Erreichung der Serviceziele und Qualitätsstandards
Kontinuierliche Optimierung von Prozessabläufen
Abstimmung sowie Koordination von bereichsübergreifenden Maßnahmen und Themen
Aktive Kundenansprache sowie lösungsorientierte Bearbeitung schwieriger Kundenbeschwerden
Kooperative Zusammenarbeit mit allen Vertrieben der BKM
Qualifikationen:
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Einschlägige Berufserfahrung mit Führungsverantwortung
Umfassende Kenntnisse im Bauspar- und Finanzierungsgeschäft
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Starke Weiterbildungsmöglichkeiten und hoher Gestaltungsspielraum
Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Möglichkeit des Homeoffice
Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
Flache Hierarchien, kollegiales Team und familiärer Umgang
Bezuschussung des Deutschlandtickets
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Bausparkasse Mainz Aktiengesellschaft Personalmanagement
Kantstraße 1, 55122 Mainz
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