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08.11.2024, Grünbeck AG
Höchstädt
Kundenbetreuer Service (m/w/d) Systemanlagen
Über uns:
Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft erfolgreich stellen.
Aufgaben:
- Technische Beratung und Klärung unserer Kundenanfragen bei Störungen, Reklamationen oder Anwendungsfragen von Produkten und Systemen, insbesondere mit komplexerem technischen und verfahrenstechnischen Hintergrund
- Beauftragen der Folgeaktivitäten, terminliche Steuerung und Überprüfung der Wirksamkeit der Maßnahmen beim Kunden
- Weiterentwickeln bestehender und Entwickeln neuer Serviceprodukte und Servicedienstleistungen
- Qualifizierte Meldung von Qualitätsanalysen bzw. Produktverbesserungsmöglichkeiten
- Mitarbeit bei der Planung und Inbetriebnahme von Systemanlagen
- Unterstützen von fachspezifischen Schulungen bei internen und externen Kunden
Qualifikationen:
- Abschluss als Umwelt- und Verfahrensingenieur, Techniker oder Meister mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung
- Kenntnisse in der Wasseraufbereitung sind von Vorteil, sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen sowie sichere Englischkenntnisse
- Sehr hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie ein ausgeprägtes Verständnis für hohe Servicequalität
- Selbständige, verbindliche Arbeitsweise sowie Freude an Teamarbeit
- Teilnahme an der Rufbereitschaft
Wir bieten:
- 30 Tage Jahresurlaub
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobrad zur privaten Nutzung
- Mobile Arbeit (bis zu 40 %)
Unser Kontakt:
Grünbeck AG | Josef-Grünbeck-Straße 1 | 89420 Höchstädt a. d. Donau | www.gruenbeck.de
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Energieerzeugung & Versorgung
Umwelt-/Sicherheitstechnik
Techn. Support, Kundenservice
Kraftwerks-, Anlagentechnik
Bundesland
Standorte
Kundenbetreuer Service (m/w/d) Systemanlagen
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Höchstädt
Kundenbetreuer Service (m/w/d) Systemanlagen
Grünbeck AG,
08.11.2024
Höchstädt
Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft erfolgreich stellen.
Aufgaben:
- Technische Beratung und Klärung unserer Kundenanfragen bei Störungen, Reklamationen oder Anwendungsfragen von Produkten und Systemen, insbesondere mit komplexerem technischen und verfahrenstechnischen Hintergrund
- Beauftragen der Folgeaktivitäten, terminliche Steuerung und Überprüfung der Wirksamkeit der Maßnahmen beim Kunden
- Weiterentwickeln bestehender und Entwickeln neuer Serviceprodukte und Servicedienstleistungen
- Qualifizierte Meldung von Qualitätsanalysen bzw. Produktverbesserungsmöglichkeiten
- Mitarbeit bei der Planung und Inbetriebnahme von Systemanlagen
- Unterstützen von fachspezifischen Schulungen bei internen und externen Kunden
Qualifikationen:
- Abschluss als Umwelt- und Verfahrensingenieur, Techniker oder Meister mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung
- Kenntnisse in der Wasseraufbereitung sind von Vorteil, sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen sowie sichere Englischkenntnisse
- Sehr hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie ein ausgeprägtes Verständnis für hohe Servicequalität
- Selbständige, verbindliche Arbeitsweise sowie Freude an Teamarbeit
- Teilnahme an der Rufbereitschaft
Wir bieten:
- 30 Tage Jahresurlaub
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobrad zur privaten Nutzung
- Mobile Arbeit (bis zu 40 %)
Unser Kontakt:
Grünbeck AG | Josef-Grünbeck-Straße 1 | 89420 Höchstädt a. d. Donau | www.gruenbeck.de
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