Befristet auf zwei Jahre und unbefristet
In unserem Fachzentrum Ambulante Leistungen beraten wir unsere Versicherten zu Themen der ambulanten Versorgung. Dabei kümmern wir uns darum, den gesetzlichen Rahmen und die optimale Gesundheitsversorgung für unsere Kundinnen und Kunden in Einklang mit Wirtschaftlichkeit zu bringen. Wir beraten telefonisch als auch schriftlich und sind dabei stets service- und kundenorientiert.
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Aufgaben:
Den Schwerpunkt Zähne (Kieferorthopädische Behandlung, Zahnersatz, Auszahlung Festzuschuss, Kieferbruch und Parodontosebehandlungen) beraten und bearbeiten
Den Schwerpunkt Arzt/Arzneimittel (ärztliche Behandlung inkl. neue Untersuchungs- und Behandlungsmethoden, individuelle Gesundheitsleistungen, Arzneimittel und Schwangerschaftsleistungen) beraten und bearbeiten
Leistungserbringer (Psychotherapie, Heilmittel, ergänzende Leistungen zur Reha) beraten und bearbeiten
Zu besonderen Versorgungsverträgen (z. B. Projekte aus dem Innovationsfonds) und EG-Abkommensrecht beraten und diese bearbeiten
Erreichbarkeit zu unseren telefonischen Servicezeiten gewährleisten
TK-Produkte anbieten und den Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden kommunizieren
Qualifikationen:
Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Gesundheitswesen
Fundierte Fachkenntnisse des Leistungsrechts, insbesondere in den Themenfeldern der ambulanten Versorgung mit idealerweise mehrjähriger Berufserfahrung
Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung, auch in englischer Sprache
Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
Hohes Maß an Eigenverantwortung und selbstständigem Handeln
Ausgeprägte Leistungsorientierung und Belastbarkeit
Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten
Wir bieten:
35,5 Stunden Woche
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
Vermögenswirksame Leistungen
Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
Flexible Arbeitszeiten
Anteilig Home-Office
Mobiles Endgerät
Unser Kontakt:
Markus Schmidt
Teamleiter
Tel. 040 - 460 65 83-97 50
Weitere Informationen:
Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
Befristet auf zwei Jahre und unbefristet
In unserem Fachzentrum Ambulante Leistungen beraten wir unsere Versicherten zu Themen der ambulanten Versorgung. Dabei kümmern wir uns darum, den gesetzlichen Rahmen und die optimale Gesundheitsversorgung für unsere Kundinnen und Kunden in Einklang mit Wirtschaftlichkeit zu bringen. Wir beraten telefonisch als auch schriftlich und sind dabei stets service- und kundenorientiert.
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Aufgaben:
Den Schwerpunkt Zähne (Kieferorthopädische Behandlung, Zahnersatz, Auszahlung Festzuschuss, Kieferbruch und Parodontosebehandlungen) beraten und bearbeiten
Den Schwerpunkt Arzt/Arzneimittel (ärztliche Behandlung inkl. neue Untersuchungs- und Behandlungsmethoden, individuelle Gesundheitsleistungen, Arzneimittel und Schwangerschaftsleistungen) beraten und bearbeiten
Leistungserbringer (Psychotherapie, Heilmittel, ergänzende Leistungen zur Reha) beraten und bearbeiten
Zu besonderen Versorgungsverträgen (z. B. Projekte aus dem Innovationsfonds) und EG-Abkommensrecht beraten und diese bearbeiten
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Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Gesundheitswesen
Fundierte Fachkenntnisse des Leistungsrechts, insbesondere in den Themenfeldern der ambulanten Versorgung mit idealerweise mehrjähriger Berufserfahrung
Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung, auch in englischer Sprache
Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
Hohes Maß an Eigenverantwortung und selbstständigem Handeln
Ausgeprägte Leistungsorientierung und Belastbarkeit
Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten
Wir bieten:
35,5 Stunden Woche
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Vermögenswirksame Leistungen
Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
Flexible Arbeitszeiten
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Markus Schmidt
Teamleiter
Tel. 040 - 460 65 83-97 50
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