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Teamlead Inside Key Account Management für mobile.de (m/w/d)
digital-dialog GmbH - mobile.de
Heusenstamm
Aktualität: 03.12.2024

Anzeigeninhalt:

03.12.2024, digital-dialog GmbH - mobile.de
Heusenstamm
Teamlead Inside Key Account Management für mobile.de (m/w/d)
Über uns:
Im Jahr 2000 gegründet ist DIGITAL DIALOG mit 2 Standorten in den Metropol-Regionen Rhein/Main und Berlin/Potsdam Deutschlands führenden Sales-Agenturen. Wir stehen für Premium B2B/B2C Sales & Services für StartUps, ScaleUps, Marktführer und solche, die es werden wollen. Die ca. 265 Mitarbeiter:innen sind in den verschiedensten Bereichen eingesetzt: von der generellen Vertriebsunterstützung, insbesondere der Generierung von Leads über das Telefon, zur Terminvereinbarung B2B (B2C nur bei Bestandskunden), Winback und Churn-Prevention-Kampagnen, Marktforschung/ Kundenzufriedenheitsmessungen (CATI) oder dem Vertragsabschluss am Telefon (TeleSales). Die Kunden kommen dabei meistens aus dem eCommerce und sind in 80% der Fälle Marktführer in ihrem Segment. Auch im Kundenservice (Customer Service/Customer Support) hat die Digital Dialog Group fast ein Vierteljahrhundert Erfahrung und begeistert Auftraggeber aus diversen Branchen wie eCommerce, Automotive, Financial Services/Banken, Energieversorger und weltweit bekannte Kosmetik-Marken.
Aufgaben:
  • Zur Verstärkung unseres Sales-Teams für mobile.de suchen wir einen erfahrenen und motivierten TEAMLEAD für unsere Inside Key Account Management Team. Der Fokus liegt auf der erfolgreiche operative Umsetzung des Kundenprojektes, Mitarbeiterentwicklung und Coaching.
  • In deiner Rolle als Teamlead übernimmst du die Verantwortung für die Führung und Entwicklung eines bereits bestehenden und erfolgreichen Vertriebsteams, bestehend aus sechs Mitgliedern.
  • Diese Aufgaben erwarten dich:
  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Vertriebsinnendienstmitarbeitenden
  • Steuerung und Optimierung der Vertriebsprozesse zur Erreichung der Teamziele
  • Regelmäßige Analyse der Vertriebskennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Leistungssteigerung
  • Entwicklung und Förderung der Teammitglieder durch gezieltes Coaching und Mentoring
  • Ansprechpartner für dein Team und Eskalationsstufe bei komplexen Kundenanfragen
  • Mitwirkung bei der strategischen Weiterentwicklung und Implementierung neuer Projekte und Vertriebslösungen
Qualifikationen:
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Führung und Entwicklung eines Vertriebsteams
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position (idealerweise im B2B-Bereich)
  • Erfüllen oder Übertreffen der vordefinierten Ziele deines Teams via operative Umsetzung
  • Ausgeprägte Vertriebsaffinität und Kundenorientierung
  • Fähigkeit, dein Team zu motivieren und zu Bestleistungen zu führen
  • Analytische Denkweise und Erfahrung im Umgang mit Vertriebskennzahlen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift sowie sichere MS-Office-Kenntnisse
  • Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent
  • Dein Profil:
  • Führungspersönlichkeit: Du hast bereits erfolgreiche Teams geleitet und bringst eine überzeugende, selbstbewusste Art mit, die dir hilft, dein Team zu motivieren und strategische Entscheidungen zu treffen.
  • Weiterentwicklung: Du bringst Erfahrung im Coaching mit und hast Spaß daran, Menschen weiterzuentwickeln.
  • Kommunikationsstärke: Hervorragende interne und externe Kommunikationsfähigkeiten.
  • Ergebnisorientiert: Kreative und zielgerichtete Herangehensweise zur Erreichung der Vertriebsziele.
  • Analytische Fähigkeiten: Hohe Affinität für Zahlen- und Marktanalysen sowie eine unternehmerische Denkweise.
  • Technische Fähigkeiten: Sicherer Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen.
Wir bieten:
  • Bei uns wirst du Teil eines dynamischen Teams, das auf Authentizität und eine »let's make it happen«-Mentalität setzt. Wir bieten dir flexible Vertrauensarbeitszeiten, flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Humor und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
  • Darüber hinaus bieten wir dir:
  • Eine eigenverantwortliche Position mit kurzen Entscheidungswegen und vielseitigen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vergütung und leistungsabhängige Boni
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
  • 2 Tage Homeoffice in der Woche

Berufsfeld

Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Innendienst, Auftragsabwicklung

Bundesland

Hessen

Standorte

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Im Jahr 2000 gegründet ist DIGITAL DIALOG mit 2 Standorten in den Metropol-Regionen Rhein/Main und Berlin/Potsdam Deutschlands führenden Sales-Agenturen. Wir stehen für Premium B2B/B2C Sales & Services für StartUps, ScaleUps, Marktführer und solche, die es werden wollen. Die ca. 265 Mitarbeiter:innen sind in den verschiedensten Bereichen eingesetzt: von der generellen Vertriebsunterstützung, insbesondere der Generierung von Leads über das Telefon, zur Terminvereinbarung B2B (B2C nur bei Bestandskunden), Winback und Churn-Prevention-Kampagnen, Marktforschung/ Kundenzufriedenheitsmessungen (CATI) oder dem Vertragsabschluss am Telefon (TeleSales). Die Kunden kommen dabei meistens aus dem eCommerce und sind in 80% der Fälle Marktführer in ihrem Segment. Auch im Kundenservice (Customer Service/Customer Support) hat die Digital Dialog Group fast ein Vierteljahrhundert Erfahrung und begeistert Auftraggeber aus diversen Branchen wie eCommerce, Automotive, Financial Services/Banken, Energieversorger und weltweit bekannte Kosmetik-Marken.
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Aufgaben:
  • Zur Verstärkung unseres Sales-Teams für mobile.de suchen wir einen erfahrenen und motivierten TEAMLEAD für unsere Inside Key Account Management Team. Der Fokus liegt auf der erfolgreiche operative Umsetzung des Kundenprojektes, Mitarbeiterentwicklung und Coaching.
  • In deiner Rolle als Teamlead übernimmst du die Verantwortung für die Führung und Entwicklung eines bereits bestehenden und erfolgreichen Vertriebsteams, bestehend aus sechs Mitgliedern.
  • Diese Aufgaben erwarten dich:
  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Vertriebsinnendienstmitarbeitenden
  • Steuerung und Optimierung der Vertriebsprozesse zur Erreichung der Teamziele
  • Regelmäßige Analyse der Vertriebskennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Leistungssteigerung
  • Entwicklung und Förderung der Teammitglieder durch gezieltes Coaching und Mentoring
  • Ansprechpartner für dein Team und Eskalationsstufe bei komplexen Kundenanfragen
  • Mitwirkung bei der strategischen Weiterentwicklung und Implementierung neuer Projekte und Vertriebslösungen
Qualifikationen:
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Führung und Entwicklung eines Vertriebsteams
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position (idealerweise im B2B-Bereich)
  • Erfüllen oder Übertreffen der vordefinierten Ziele deines Teams via operative Umsetzung
  • Ausgeprägte Vertriebsaffinität und Kundenorientierung
  • Fähigkeit, dein Team zu motivieren und zu Bestleistungen zu führen
  • Analytische Denkweise und Erfahrung im Umgang mit Vertriebskennzahlen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift sowie sichere MS-Office-Kenntnisse
  • Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent
  • Dein Profil:
  • Führungspersönlichkeit: Du hast bereits erfolgreiche Teams geleitet und bringst eine überzeugende, selbstbewusste Art mit, die dir hilft, dein Team zu motivieren und strategische Entscheidungen zu treffen.
  • Weiterentwicklung: Du bringst Erfahrung im Coaching mit und hast Spaß daran, Menschen weiterzuentwickeln.
  • Kommunikationsstärke: Hervorragende interne und externe Kommunikationsfähigkeiten.
  • Ergebnisorientiert: Kreative und zielgerichtete Herangehensweise zur Erreichung der Vertriebsziele.
  • Analytische Fähigkeiten: Hohe Affinität für Zahlen- und Marktanalysen sowie eine unternehmerische Denkweise.
  • Technische Fähigkeiten: Sicherer Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen.
Wir bieten:
  • Bei uns wirst du Teil eines dynamischen Teams, das auf Authentizität und eine »let's make it happen«-Mentalität setzt. Wir bieten dir flexible Vertrauensarbeitszeiten, flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Humor und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
  • Darüber hinaus bieten wir dir:
  • Eine eigenverantwortliche Position mit kurzen Entscheidungswegen und vielseitigen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vergütung und leistungsabhängige Boni
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
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