Elektrotechniker / Fachinformatiker (m/w/d Technischer Support / IT
11.02.2025
EPLAN GmbH & Co. KG
Monheim am Rhein
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Elektrotechniker / Fachinformatiker (m/w/d Technischer Support / IT
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Monheim am Rhein
11.02.2025
EPLAN GmbH & Co. KG
Wir sind Eplan. Engineeringprofi und Softwarespezialist, Industrieautomatisierer und digitaler Transformierer. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.
Elektrotechniker / Fachinformatiker (m/w/d Technischer Support / IT
Monheim am Rhein
Aufgaben:
- Technische Unterstützung unserer Kunden bei IT-Infrastrukturproblemen im Zusammenhang mit unseren EPLAN Software-Lösungen
- Analyse von EPLAN Installationsproblemen auf Client und Server, per Telefon oder Remote
- Lösung von Betriebssystem-, Netzwerk- und Serverproblemen, die zu Start-, Performance- oder Schnittstellenproblemen beim Betrieb von EPLAN führen können
- Unterstützung unserer Kunden bei dem Zugriff und der Nutzung unserer Cloudlösungen
- Schriftlicher und mündlicher Support der Kunden in deutscher und englischer Sprache inkl. der Dokumentation im Ticketsystem
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Elektrotechniker mit IT-Schwerpunkt oder Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- IT-Kenntnisse aus dem Umfeld eines Maschinen- oder Schaltschrankbau-Unternehmens
- Expertise im Nutzer-Support von Windows-Arbeitsplätzen in einem Firmennetzwerk
- Sehr gute Kenntnisse vom Windows-Betriebssystem der installierten Clientanwendungen und das dazugehörige Wissen von Windows-Servern und Netzwerken sowie SQL Server-Basics
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, hohe analytische Problemlösungskompetenz und kundenorientiertes Handeln
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens
- Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
- Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze etc.
Unser Kontakt:
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung , gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Weitere Informationen unter career.friedhelm-loh-group.com oder persönlich durch Anna Vogel, Tel.: +49(0)2173 3964 371.
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Elektrotechniker / Fachinformatiker (m/w/d Technischer Support / IT
Monheim am Rhein
Aktualität: 11.02.2025
Anzeigeninhalt:
11.02.2025, EPLAN GmbH & Co. KG
Monheim am Rhein
Elektrotechniker / Fachinformatiker (m/w/d Technischer Support / IT
Über uns:
Wir sind Eplan. Engineeringprofi und Softwarespezialist, Industrieautomatisierer und digitaler Transformierer. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.
Aufgaben:
- Technische Unterstützung unserer Kunden bei IT-Infrastrukturproblemen im Zusammenhang mit unseren EPLAN Software-Lösungen
- Analyse von EPLAN Installationsproblemen auf Client und Server, per Telefon oder Remote
- Lösung von Betriebssystem-, Netzwerk- und Serverproblemen, die zu Start-, Performance- oder Schnittstellenproblemen beim Betrieb von EPLAN führen können
- Unterstützung unserer Kunden bei dem Zugriff und der Nutzung unserer Cloudlösungen
- Schriftlicher und mündlicher Support der Kunden in deutscher und englischer Sprache inkl. der Dokumentation im Ticketsystem
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- Abgeschlossene Ausbildung zum Elektrotechniker mit IT-Schwerpunkt oder Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- IT-Kenntnisse aus dem Umfeld eines Maschinen- oder Schaltschrankbau-Unternehmens
- Expertise im Nutzer-Support von Windows-Arbeitsplätzen in einem Firmennetzwerk
- Sehr gute Kenntnisse vom Windows-Betriebssystem der installierten Clientanwendungen und das dazugehörige Wissen von Windows-Servern und Netzwerken sowie SQL Server-Basics
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, hohe analytische Problemlösungskompetenz und kundenorientiertes Handeln
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens
- Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
- Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze etc.
Unser Kontakt:
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Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
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