Global Service Expert (m/w/d) für den Bereich Elektronik
21.03.2025
DMG MORI Global Service GmbH
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Global Service Expert (m/w/d) für den Bereich Elektronik
DMG MORI Global Service GmbH,
21.03.2025
Pfronten
DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 43 Ländern vertreten - mit 116 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der »Global One Company« treiben mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran.
Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern.
Aufgaben:
- Technischer Support & Fehlerdiagnose für elektronische Steuerungssysteme per Telefon, E-Mail und Remote-Tools
- Reklamationsbearbeitung & Störungsanalyse mit Fokus auf elektronische Komponenten und Steuerungen (Siemens, Heidenhain)
- Unterstützung & Beratung von Kunden und Servicetechnikern bei technischen Problemen
- Teilnahme an Entwicklungsrunden zur kontinuierlichen Optimierung elektronischer Systeme
- Planung & Koordination von Serviceeinsätzen, inklusive technischer Vorbereitung und Nachbereitung
Qualifikationen:
- Technische Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik oder Mechatronik
- Erfahrung mit CNC-Steuerungen, insbesondere Siemens oder Heidenhain
- Serviceorientierung & Kommunikationsstärke für professionelle Kundenbetreuung
- Gute Englischkenntnisse & sicherer Umgang mit MS Office für internationale Zusammenarbeit
- Teamfähigkeit & Problemlösungskompetenz für effektive technische Unterstützung
Unser Kontakt:
Herr Benjamin Lohmann
+49 15118567527 Human Resources
Weitere Informationen:
DMG MORI unterstützt die Chancengleichheit. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.
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Aktualität: 21.03.2025
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21.03.2025, DMG MORI Global Service GmbH
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Global Service Expert (m/w/d) für den Bereich Elektronik
Über uns:
DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 43 Ländern vertreten - mit 116 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der »Global One Company« treiben mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran.
Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern.
Aufgaben:
- Technischer Support & Fehlerdiagnose für elektronische Steuerungssysteme per Telefon, E-Mail und Remote-Tools
- Reklamationsbearbeitung & Störungsanalyse mit Fokus auf elektronische Komponenten und Steuerungen (Siemens, Heidenhain)
- Unterstützung & Beratung von Kunden und Servicetechnikern bei technischen Problemen
- Teilnahme an Entwicklungsrunden zur kontinuierlichen Optimierung elektronischer Systeme
- Planung & Koordination von Serviceeinsätzen, inklusive technischer Vorbereitung und Nachbereitung
Qualifikationen:
- Technische Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik oder Mechatronik
- Erfahrung mit CNC-Steuerungen, insbesondere Siemens oder Heidenhain
- Serviceorientierung & Kommunikationsstärke für professionelle Kundenbetreuung
- Gute Englischkenntnisse & sicherer Umgang mit MS Office für internationale Zusammenarbeit
- Teamfähigkeit & Problemlösungskompetenz für effektive technische Unterstützung
Unser Kontakt:
Herr Benjamin Lohmann
+49 15118567527 Human Resources
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DMG MORI unterstützt die Chancengleichheit. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.
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Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Installation, Wartung, Montage
Techn. Support, Kundenservice
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