In unserem Fachzentrum Ambulante Leistungen beraten wir unsere Versicherten zu Themen der ambulanten Versorgung. Dabei kümmern wir uns darum, den gesetzlichen Rahmen und die optimale Gesundheitsversorgung für unsere Kundinnen und Kunden in Einklang mit Wirtschaftlichkeit zu bringen. Wir beraten telefonisch als auch schriftlich und sind dabei stets service- und kundenorientiert.
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Aufgaben:
Anträge aus den Themenschwerpunkten Ärztliche Behandlung, Arzneimittel, Schwangerschaftsleistungen oder Psychotherapie, Heilmittel, ergänzende Leistungen zur Rehabilitation prüfen und bearbeiten
Unsere Kundinnen und Kunden zu den Themen der ambulanten Leistungen umfassend telefonisch und schriftlich beraten
Erreichbarkeit zu unseren telefonischen Servicezeiten gewährleisten
TK-Produkte anbieten und den Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden kommunizieren
Qualifikationen:
Abgeschlossene Berufsausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen
Fundierte Fachkenntnisse des Leistungsrechts, insbesondere in den Themenfeldern der ambulanten Versorgung
Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung, auch in englischer Sprache
Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
Hohes Maß an Eigenverantwortung und selbstständigem Handeln
Ausgeprägte Leistungsorientierung
Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten
Wir bieten:
35,5 Stunden Woche
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
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In unserem Fachzentrum Ambulante Leistungen beraten wir unsere Versicherten zu Themen der ambulanten Versorgung. Dabei kümmern wir uns darum, den gesetzlichen Rahmen und die optimale Gesundheitsversorgung für unsere Kundinnen und Kunden in Einklang mit Wirtschaftlichkeit zu bringen. Wir beraten telefonisch als auch schriftlich und sind dabei stets service- und kundenorientiert.
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Aufgaben:
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Erreichbarkeit zu unseren telefonischen Servicezeiten gewährleisten
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Qualifikationen:
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Fundierte Fachkenntnisse des Leistungsrechts, insbesondere in den Themenfeldern der ambulanten Versorgung
Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung, auch in englischer Sprache
Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
Hohes Maß an Eigenverantwortung und selbstständigem Handeln
Ausgeprägte Leistungsorientierung
Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten
Wir bieten:
35,5 Stunden Woche
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!