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qards GmbH

Saarbrücken, Homburg

13.02.2025

qards GmbH

Qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit über 350 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland.

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Sparkassen / Banken

Saarbrücken, Homburg

Aufgaben:

Annahme und Bearbeitung der Anrufe der Kreditkarteninhaber .
Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
Beratung zu unseren Online Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen.
Unterstützung bei Fragen zu Kreditkartenabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette
Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern.

Qualifikationen:

Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
Dialektfreie Ausdrucksweise
Freude am Umgang unterschiedliche EDV-Systemen
Englischkenntnisse wünschenswert aber kein Muss
Aufgrund des Umgangs mit sehr persönlichen Daten benötigen wir bei Abschluss eines Arbeitsvertrags ein einfaches polizeiliches Führungszeugnis und eine Bestätigung, dass keine negativen Eintragungen in der Schufa vorliegen.

Wir bieten:

(Grundgehalt brutto/Monat Vollzeit + steuerfreier Sachbezug/Monat)
Attraktive Zuschläge
Eine spannende und verantwortungsvolle Voll- oder Teilzeitstelle (min. 20 Std./Woche)
30 Tage Urlaub /Jahr
Möglichkeit zeitweise mobil im Home Office zu arbeiten (50 %) zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Dienstpläne mit großzügigem Vorlauf und freier Ausgleichstag bei einem Einsatz am Wochenende
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Guthabenkarte (Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von 50 EUR (steuerfrei)
Gesundheitsprogramme (Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike, etc)
Kostenloser Parkplatz im Herzen von Saarbrücken und/oder die Nutzung eines Jobtickets für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Kostenlose Heißgetränke/Wasser
Arbeiten in einem kollegialen Team und an modernen Arbeitsplätzen
Eine langfristige Perspektive innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe mit umfassenden Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten
Kantine mit Essenszuschuss

Unser Kontakt:

Jörg Neuhardt +49 681 9376 4013 Bewerbung@qards-sb.de Qards GmbH Martin-Luther-Straße 12 66111 Saarbrücken

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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Sparkassen / Banken

qards GmbH

Saarbrücken, Homburg

Aktualität: 13.02.2025

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13.02.2025, qards GmbH

Saarbrücken, Homburg

Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Sparkassen / Banken bist Du erster Ansprechpartner der Kreditkarteninhaber:innen und hilfst Ihnen professionell weiter.
Arbeitsort ist Saarbrücken oder wahlweise Homburg/Saar.

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Sparkassen / Banken

Deine Aufgaben sind

Annahme und Bearbeitung der Anrufe der Kreditkarteninhaber.
Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
Beratung zu unseren Online Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen.
Unterstützung bei Fragen zu Kreditkartenabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette
Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern.

was du mitbringst

Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
Dialektfreie Ausdrucksweise
Freude am Umgang unterschiedliche EDV-Systemen
Englischkenntnisse wünschenswert aber kein Muss

Aufgrund des Umgangs mit sehr persönlichen Daten benötigen wir bei Abschluss eines Arbeitsvertrags ein einfaches polizeiliches Führungszeugnis und eine Bestätigung, dass keine negativen Eintragungen in der Schufa vorliegen.

Was dich erwartet

2.350 € + 50 €
(Grundgehalt brutto/Monat Vollzeit + steuerfreier Sachbezug/Monat)

Attraktive Zuschläge
Eine spannende und verantwortungsvolle Voll- oder Teilzeitstelle (min. 20 Std./Woche)
30 Tage Urlaub /Jahr
Möglichkeit zeitweise mobil im Home Office zu arbeiten (50 %) zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Dienstpläne mit großzügigem Vorlauf und freier Ausgleichstag bei einem Einsatz am Wochenende
Arbeitszeit: Vollzeit (40 Std./Woche): Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr (5-Tage-Woche) Teilzeit (ab 20 Std./Woche möglich): Montag bis Freitag zwischen 17:00 und 0:00 Uhr; Samstag sowie am Sonn- und Feiertag zwischen 7:00 und 0:00 Uhr

Weitere Benefits:

Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Guthabenkarte (Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von 50 € (steuerfrei)
Gesundheitsprogramme (Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike, etc)
Kostenloser Parkplatz im Herzen von Saarbrücken und/oder die Nutzung eines Jobtickets für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Kostenlose Heißgetränke/Wasser
Arbeiten in einem kollegialen Team und an modernen Arbeitsplätzen
Eine langfristige Perspektive innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe mit umfassenden Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten
Kantine mit Essenszuschuss

Über uns

qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit über 350 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland.

Dein Kontakt

Jörg Neuhardt
+49 681 9376 4013
bewerbung@qards-sb.de

qards GmbH

Martin-Luther-Straße 12
66111 Saarbrücken

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