Digitale Produkte sind ein fester Bestandteil unseres Erfolgs. Dazu gehören die im Hochschulmarkt fest etablierte HANSER eLibrary, der HANSER eCampus und weitere digitale Angebote. Mit Dir gemeinsam wollen wir unseren Wachstumskurs fortsetzen und suchen deshalb Unterstützung für unser Vertriebsteam.
Der Hanser Verlag , ein modernes Medienunternehmen mit ca. 200 Mitarbeiter:innen, vereint in seinem umfangreichen Programm die Bereiche Literatur und Technik. Zusammen veröffentlichen wir pro Jahr ca. 400 Bücher und ebenso viele eBooks. Fachzeitschriften, Fachportale, Newsletter und eine Vielzahl an digitalen Angeboten ergänzen kontinuierlich das hochwertige Produktportfolio.
Aufgaben:
Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden, von der Bearbeitung von Anfragen über die Bestellabwicklung bis zum Reklamationsmanagement.
Du bist verantwortlich für die Datenpflege und -aktualisierung in internen und externen Systemen.
Du bist Schnittstelle zu unseren externen Dienstleistern.
Du erstellst Reports und Statistiken für unsere Kunden, Kooperationspartner und das Vertriebsteam.
Qualifikationen:
Erste Berufserfahrung im vertrieblichen Innendienst idealerweise in einem Verlag oder im Buchhandel
Freude am kundenorientierten Denken und Handeln
Eine teamorientierte und zielorientierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
Begeisterung für unser technisches Produktportfolio und Affinität zu digitalen Themen
Sehr gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Excel) runden dein Profil ab
Wir bieten:
Eine unbefristete Anstellung in einem renommierten Verlagshaus
Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet, das Du eigenverantwortlich übernehmen kannst
30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Gute Fortbildungsmöglichkeiten
Attraktive Sozialleistungen: Mitarbeiterrabatte, Bikeleasing, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu Sportprogramm, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten
Unser Kontakt:
Margarete Metzger :
0049 89 99830 123
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Digitale Produkte sind ein fester Bestandteil unseres Erfolgs. Dazu gehören die im Hochschulmarkt fest etablierte HANSER eLibrary, der HANSER eCampus und weitere digitale Angebote. Mit Dir gemeinsam wollen wir unseren Wachstumskurs fortsetzen und suchen deshalb Unterstützung für unser Vertriebsteam.
Der Hanser Verlag , ein modernes Medienunternehmen mit ca. 200 Mitarbeiter:innen, vereint in seinem umfangreichen Programm die Bereiche Literatur und Technik. Zusammen veröffentlichen wir pro Jahr ca. 400 Bücher und ebenso viele eBooks. Fachzeitschriften, Fachportale, Newsletter und eine Vielzahl an digitalen Angeboten ergänzen kontinuierlich das hochwertige Produktportfolio.
Aufgaben:
Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden, von der Bearbeitung von Anfragen über die Bestellabwicklung bis zum Reklamationsmanagement.
Du bist verantwortlich für die Datenpflege und -aktualisierung in internen und externen Systemen.
Du bist Schnittstelle zu unseren externen Dienstleistern.
Du erstellst Reports und Statistiken für unsere Kunden, Kooperationspartner und das Vertriebsteam.
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Freude am kundenorientierten Denken und Handeln
Eine teamorientierte und zielorientierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
Begeisterung für unser technisches Produktportfolio und Affinität zu digitalen Themen
Sehr gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Excel) runden dein Profil ab
Wir bieten:
Eine unbefristete Anstellung in einem renommierten Verlagshaus
Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet, das Du eigenverantwortlich übernehmen kannst
30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Gute Fortbildungsmöglichkeiten
Attraktive Sozialleistungen: Mitarbeiterrabatte, Bikeleasing, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu Sportprogramm, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten