Data Analyst (m/w/d) für den Bereich Reporting und Kennzahlen
Über uns:
GLORY ist Weltmarktführer im Bereich Customer Experience Automation. Innovation ist unsere Stärke, von der unsere Kunden im Tagesgeschäft profitieren. Mit unseren Automatisierungslösungen sparen Einzelhändler, Restaurants und Finanzinstitute nicht nur Zeit und Geld; wir sorgen auch für ein unvergleichliches Kundenerlebnis. Als börsennotiertes Unternehmen sind wir stolz, seit über 100 Jahren mit unserem Namen für Vertrauenswürdigkeit zu stehen und seit mehr als einem Jahrzehnt globaler Marktführer zu sein. Die Kombination aus motivierten und engagierten Mitarbeitenden gepaart mit wegweisender Soft- und Hardware hat unseren weltweiten Erfolg erst möglich gemacht. Denn neben unserer Technologie ist es vor allem unser GLORY-Team, welches unseren Erfolg vorantreibt.
Unsere Werte sind die wichtigsten Leitlinien zur Umsetzung der Unternehmensphilosophie der GLORY Group. Sie bilden die Grundlage für das Handeln und Entscheiden aller Mitarbeitenden:
Höchste Kundenzufriedenheit. Unsere Kunden stehen an erster Stelle.
Integrität. Wir tun stets das Richtige.
Innovation. Wir stellen uns neuen Herausforderungen und gestalten die Zukunft.
Tempo. Wir handeln schnell, denn nur so bleiben wir an der Spitze.
Vielfalt und Respekt. Wir schätzen die Stärke unserer Unterschiede.
Teamarbeit. Gemeinsam sind wir erfolgreich.
Wir haben ambitionierte Ziele für die Zukunft und suchen nach neuen Talenten, die unseren ambitionierten Weg mit uns gehen wollen. Werden Sie Teil unseres GLORY-Teams, um innovative Technologien und führende Innovationen gemeinsam mit uns voranzutreiben. Für unsere GLORY-Lösungen suchen wir nach Menschen mit Erfahrung, Fähigkeiten und Engagement. Bei uns steht die Entwicklung und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden im Vordergrund. Um unsere ganzheitlichen Lösungen in mehr als hundert Ländern weiterzuentwickeln, arbeiten Sie mit Kolleginnen und Kollegen weltweit zusammen. Möchten Sie gemeinsam mit uns etwas global bewegen? Dann werden Sie Teil unseres GLORY-Teams und gestalten Sie die Zukunft der Business Transformation mit uns.
Aufgaben:
Erstellung und Pflege von internen Standard-Reports zur Überwachung der KPI's und offenen Aufträge (z. B. Wartungslisten)
Regelmäßige Erstellung von Standard-Kundenreports
Anfertigung von Ad-hoc-Analysen und -Berichten
Unterstützung bei der Präsentation der Ergebnisse für die Abteilungsleitung und Geschäftsführung sowie andere interne Schnittstellen
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung bestehender Reporting-Modelle in Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen
Durchführung und Dokumentation von Kundenumfragen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker/in) oder im kaufmännischen Bereich, alternativ Quereinsteiger/in mit entsprechender Erfahrung
Wünschenswert sind 2 Jahre Berufserfahrung im Reporting (z. B. Kundenreports, interne Reports, KPI-Reports)
Analytisches Denken und technisches Grundverständnis
Fundierte MS-Excel-Kenntnisse (z. B. Pivot-Tabellen, SVERWEISE, Power Query) und sicherer Umgang mit Office 365-Produkten
Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. ORACLE oder SAP), SQL und BI-Tools (z. B. Power BI, Qlikview) von Vorteil
Sprachkenntnisse: Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir bieten:
Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung, die jedes Jahr überprüft wird
Unbefristete Anstellung und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Interessante Tätigkeiten in einem internationalen und dynamischen Umfeld sowie die Möglichkeit, sich einzubringen und mitzugestalten
30 Tage Urlaub sowie weitere zusätzliche Sonderurlaubstage, z. B. für private Anlässe oder als Extrageschenk zum Jahreswechsel
Gruppenunfallversicherung 24/7, 365 Tage
Jubiläums- und Anerkennungsprämien
Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken
Dienstradleasing mit Arbeitgeberzuschuss
Vielseitige Trainings- und Weiterbildungsangebote zur Förderung der individuellen Stärken
GLORY fördert die Chancengleichheit für alle qualifizierten Personen ungeachtet ihrer ethnischen Herkunft, Hautfarbe, Religion, Familienstand, Geschlecht, Alter, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.
Data Analyst (m/w/d) für den Bereich Reporting und Kennzahlen
Glory Global Solutions (Germany) GmbH,
23.04.2025
Neu-Isenburg
GLORY ist Weltmarktführer im Bereich Customer Experience Automation. Innovation ist unsere Stärke, von der unsere Kunden im Tagesgeschäft profitieren. Mit unseren Automatisierungslösungen sparen Einzelhändler, Restaurants und Finanzinstitute nicht nur Zeit und Geld; wir sorgen auch für ein unvergleichliches Kundenerlebnis. Als börsennotiertes Unternehmen sind wir stolz, seit über 100 Jahren mit unserem Namen für Vertrauenswürdigkeit zu stehen und seit mehr als einem Jahrzehnt globaler Marktführer zu sein. Die Kombination aus motivierten und engagierten Mitarbeitenden gepaart mit wegweisender Soft- und Hardware hat unseren weltweiten Erfolg erst möglich gemacht. Denn neben unserer Technologie ist es vor allem unser GLORY-Team, welches unseren Erfolg vorantreibt.
Unsere Werte sind die wichtigsten Leitlinien zur Umsetzung der Unternehmensphilosophie der GLORY Group. Sie bilden die Grundlage für das Handeln und Entscheiden aller Mitarbeitenden:
Höchste Kundenzufriedenheit. Unsere Kunden stehen an erster Stelle.
Integrität. Wir tun stets das Richtige.
Innovation. Wir stellen uns neuen Herausforderungen und gestalten die Zukunft.
Tempo. Wir handeln schnell, denn nur so bleiben wir an der Spitze.
Vielfalt und Respekt. Wir schätzen die Stärke unserer Unterschiede.
Teamarbeit. Gemeinsam sind wir erfolgreich.
Wir haben ambitionierte Ziele für die Zukunft und suchen nach neuen Talenten, die unseren ambitionierten Weg mit uns gehen wollen. Werden Sie Teil unseres GLORY-Teams, um innovative Technologien und führende Innovationen gemeinsam mit uns voranzutreiben. Für unsere GLORY-Lösungen suchen wir nach Menschen mit Erfahrung, Fähigkeiten und Engagement. Bei uns steht die Entwicklung und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden im Vordergrund. Um unsere ganzheitlichen Lösungen in mehr als hundert Ländern weiterzuentwickeln, arbeiten Sie mit Kolleginnen und Kollegen weltweit zusammen. Möchten Sie gemeinsam mit uns etwas global bewegen? Dann werden Sie Teil unseres GLORY-Teams und gestalten Sie die Zukunft der Business Transformation mit uns.
Aufgaben:
Erstellung und Pflege von internen Standard-Reports zur Überwachung der KPI's und offenen Aufträge (z. B. Wartungslisten)
Regelmäßige Erstellung von Standard-Kundenreports
Anfertigung von Ad-hoc-Analysen und -Berichten
Unterstützung bei der Präsentation der Ergebnisse für die Abteilungsleitung und Geschäftsführung sowie andere interne Schnittstellen
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung bestehender Reporting-Modelle in Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen
Durchführung und Dokumentation von Kundenumfragen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker/in) oder im kaufmännischen Bereich, alternativ Quereinsteiger/in mit entsprechender Erfahrung
Wünschenswert sind 2 Jahre Berufserfahrung im Reporting (z. B. Kundenreports, interne Reports, KPI-Reports)
Analytisches Denken und technisches Grundverständnis
Fundierte MS-Excel-Kenntnisse (z. B. Pivot-Tabellen, SVERWEISE, Power Query) und sicherer Umgang mit Office 365-Produkten
Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. ORACLE oder SAP), SQL und BI-Tools (z. B. Power BI, Qlikview) von Vorteil
Sprachkenntnisse: Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir bieten:
Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung, die jedes Jahr überprüft wird
Unbefristete Anstellung und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Interessante Tätigkeiten in einem internationalen und dynamischen Umfeld sowie die Möglichkeit, sich einzubringen und mitzugestalten
30 Tage Urlaub sowie weitere zusätzliche Sonderurlaubstage, z. B. für private Anlässe oder als Extrageschenk zum Jahreswechsel
Gruppenunfallversicherung 24/7, 365 Tage
Jubiläums- und Anerkennungsprämien
Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken
Dienstradleasing mit Arbeitgeberzuschuss
Vielseitige Trainings- und Weiterbildungsangebote zur Förderung der individuellen Stärken
GLORY fördert die Chancengleichheit für alle qualifizierten Personen ungeachtet ihrer ethnischen Herkunft, Hautfarbe, Religion, Familienstand, Geschlecht, Alter, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.
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