Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)
Stuttgart
Aktualität: 21.03.2025
Anzeigeninhalt:
21.03.2025, Landeshauptstadt Stuttgart
Stuttgart
Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für den Empfang der Kund/-innen, die Klärung der Anliegen und die Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeitenden
- Die Terminvergabe an Kund/-innen in Abstimmung mit den zuständigen Mitarbeitenden gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Sie sind zuständig für die Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen sowie die EDV Erfassung von Kund/-innendaten
- Sie erteilen allgemeine Auskünfte zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon
- Sie unterstützen die Sachbearbeitung in einfachen Fällen
- Sie übernehmen Verwaltungstätigkeiten (z.B. Verwaltung und Bestellung von Büromaterial und Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage) und sind zuständig für die Postverteilung
- Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare anerkannte kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kontakt mit Kund/-innen, alternativ eine andere Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter
- Bewerben können sich auch Beschäftigte mit einer abgeschlossenen ersten Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA) (ehem. Angestelltenlehrgang I)
- Sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insb. mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
- Freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen
- Freude an Teamarbeit
- Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Wir bieten:
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
- Gesundheitsmanagement und Sportangebote
- Ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
- Das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
- Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
- Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 EUR monatlich
- Attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
- Rabatte und Angebote über Corporate Benefits
- Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 6 TVöD.
Unser Kontakt:
Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Bianca Burger unter 0711 216-94140 oder bianca.burger@stuttgart.de gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Christine Zythke unter 0711 216-97069 oder christine.zythke@stuttgart.de . Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter www.stuttgart.de/karriere .
Unter www.stuttgart.de/jobs
Www.stuttgart.de/jobs
Weitere Informationen:
Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.
Berufsfeld
Business Administration
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
Organisation, Verwaltung, Büro
Behörden, Kommunen
Empfang, Telefonzentrale
Bundesland
Standorte
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Stuttgart
21.03.2025
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- Sie sind verantwortlich für den Empfang der Kund/-innen, die Klärung der Anliegen und die Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeitenden
- Die Terminvergabe an Kund/-innen in Abstimmung mit den zuständigen Mitarbeitenden gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Sie sind zuständig für die Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen sowie die EDV Erfassung von Kund/-innendaten
- Sie erteilen allgemeine Auskünfte zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon
- Sie unterstützen die Sachbearbeitung in einfachen Fällen
- Sie übernehmen Verwaltungstätigkeiten (z.B. Verwaltung und Bestellung von Büromaterial und Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage) und sind zuständig für die Postverteilung
- Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.
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- Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare anerkannte kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kontakt mit Kund/-innen, alternativ eine andere Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter
- Bewerben können sich auch Beschäftigte mit einer abgeschlossenen ersten Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA) (ehem. Angestelltenlehrgang I)
- Sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insb. mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
- Freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen
- Freude an Teamarbeit
- Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
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- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
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Unser Kontakt:
Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Bianca Burger unter 0711 216-94140 oder bianca.burger@stuttgart.de gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Christine Zythke unter 0711 216-97069 oder christine.zythke@stuttgart.de . Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter www.stuttgart.de/karriere .
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