Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice mit dem Tätigkeitsschwerpunkt Wohnungswirtschaft
19.02.2025
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Mönchengladbach
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice mit dem Tätigkeitsschwerpunkt Wohnungswirtschaft
Drucken
Mönchengladbach
19.02.2025
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Die NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns - als starke Arbeitgeberin am Niederrhein. Mit einem Job bei der NEW-Gruppe bringst du nicht nur die Lebensqualität in unserer Heimat voran, sondern auch deine Karriere.
Innerhalb der NEW Gruppe verfolgt die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH eine Mission - deine Energieversorgung! Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Die Bandbreite der Energiewirtschaft ist groß und bietet spannende Handlungsfelder. Mit über 470.000 Kund:innen bundesweit sind wir einer der größten Energieversorger am Niederrhein.
Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice mit dem Tätigkeitsschwerpunkt Wohnungswirtschaft
Mönchengladbach
Aufgaben:
- Innerhalb unseres Kundenservices bist du primär für die Betreuung unserer Wohnungsbaugesellschaften und Hausverwaltungen verantwortlich und betreust diese in sämtlichen Angelegenheiten wie bspw. Rechnungsfragen, An-/ und Abmeldungen, Zählerstandserfassung, Reklamationen, Zahlungsmodalitäten, Lieferantenwechsel & Tarifänderungen sowie Widerrufen
- Du bist auskunftsfähig zu den entsprechenden Liegenschaften und Bestandsobjekten mit den dazugehörigen Mietern wie z.B. Informationen zu Leerständen, Rechnungen und Verbräuchen
- Zu jeder Zeit findest du die passende Lösung, führst die Korrespondenz mit den Wohnungsbaugesellschaften sowie Hausverwaltungen, bedienst sämtliche Kontaktpunkte und übernimmst die Kommunikation mit den verschiedenen internen Schnittstellen sowie Dienstleistern und Behörden
- Für Kundenbeschwerden hast du ein offenes Ohr und wickelst diese sachlich ab
- Du unterstützt bei Projektarbeit und wirkst bei der Optimierung von Prozessen sowie Arbeitsabläufen, insbesondere für den Wohnungswirtschaftsbereich inkl. aller relevanten Schnittstellen, mit
Qualifikationen:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Erfahrung oder Berührungspunkte im Umgang mit der Wohnungswirtschaft
- Ein hohes Maß an Leistungsorientierung, die Bereitschaft, sich schnell in neue Sachverhalte einzuarbeiten und die Themen voranzutreiben, setzen wir voraus
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Auch unter Druck behältst du einen kühlen Kopf
- Der routinierte Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen rundet dein Profil ab
- Wenn du darüber hinaus zuverlässig und sehr engagiert bist, dann sollten wir uns kennenlernen
Wir bieten:
- Finde in uns einen Arbeitgeber mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind. Unser Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an der Arbeit. Dich erwartet:
- Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)
- Spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
- Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur Privatnutzung
- Attraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)
- Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie Digitales Lernen
- Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u.a.)
- Nachhaltiges Arbeiten und Leben z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort
Unser Kontakt:
Erste Rückfragen beantwortet dir Andrea Königs gerne telefonisch unter 02166 688-2779.
NEW AG - Odenkirchener Straße 201 - 41236 Mönchengladbach
Fehlende Berechtigung!
Um Ihnen dieses Stellenangebot anzeigen zu können, müssen Sie essentiellen Cookies zustimmen.
Informationen zur Anzeige:
Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice mit dem Tätigkeitsschwerpunkt Wohnungswirtschaft
Mönchengladbach
Aktualität: 19.02.2025
Anzeigeninhalt:
19.02.2025, NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Mönchengladbach
Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice mit dem Tätigkeitsschwerpunkt Wohnungswirtschaft
Über uns:
Die NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns - als starke Arbeitgeberin am Niederrhein. Mit einem Job bei der NEW-Gruppe bringst du nicht nur die Lebensqualität in unserer Heimat voran, sondern auch deine Karriere.
Innerhalb der NEW Gruppe verfolgt die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH eine Mission - deine Energieversorgung! Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Die Bandbreite der Energiewirtschaft ist groß und bietet spannende Handlungsfelder. Mit über 470.000 Kund:innen bundesweit sind wir einer der größten Energieversorger am Niederrhein.
Aufgaben:
- Innerhalb unseres Kundenservices bist du primär für die Betreuung unserer Wohnungsbaugesellschaften und Hausverwaltungen verantwortlich und betreust diese in sämtlichen Angelegenheiten wie bspw. Rechnungsfragen, An-/ und Abmeldungen, Zählerstandserfassung, Reklamationen, Zahlungsmodalitäten, Lieferantenwechsel & Tarifänderungen sowie Widerrufen
- Du bist auskunftsfähig zu den entsprechenden Liegenschaften und Bestandsobjekten mit den dazugehörigen Mietern wie z.B. Informationen zu Leerständen, Rechnungen und Verbräuchen
- Zu jeder Zeit findest du die passende Lösung, führst die Korrespondenz mit den Wohnungsbaugesellschaften sowie Hausverwaltungen, bedienst sämtliche Kontaktpunkte und übernimmst die Kommunikation mit den verschiedenen internen Schnittstellen sowie Dienstleistern und Behörden
- Für Kundenbeschwerden hast du ein offenes Ohr und wickelst diese sachlich ab
- Du unterstützt bei Projektarbeit und wirkst bei der Optimierung von Prozessen sowie Arbeitsabläufen, insbesondere für den Wohnungswirtschaftsbereich inkl. aller relevanten Schnittstellen, mit
Qualifikationen:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Erfahrung oder Berührungspunkte im Umgang mit der Wohnungswirtschaft
- Ein hohes Maß an Leistungsorientierung, die Bereitschaft, sich schnell in neue Sachverhalte einzuarbeiten und die Themen voranzutreiben, setzen wir voraus
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Auch unter Druck behältst du einen kühlen Kopf
- Der routinierte Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen rundet dein Profil ab
- Wenn du darüber hinaus zuverlässig und sehr engagiert bist, dann sollten wir uns kennenlernen
Wir bieten:
- Finde in uns einen Arbeitgeber mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind. Unser Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an der Arbeit. Dich erwartet:
- Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)
- Spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
- Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur Privatnutzung
- Attraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)
- Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie Digitales Lernen
- Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u.a.)
- Nachhaltiges Arbeiten und Leben z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort
Unser Kontakt:
Erste Rückfragen beantwortet dir Andrea Königs gerne telefonisch unter 02166 688-2779.
NEW AG - Odenkirchener Straße 201 - 41236 Mönchengladbach
Berufsfeld
Business Administration
Immobilien, Bau, Finanzierung
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Immobilien-Management
Bundesland
Standorte