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Fachlicher Mitarbeiter Betrugsprävention (m/w/d)
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Münster, Hannover, Frankfurt
Fachlicher Mitarbeiter Betrugsprävention (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG,
21.11.2024
Münster, Hannover, Frankfurt
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Aufgaben:
- Fachverantwortung für Komponenten und Produkte in der Betrugsprävention für Kartenzahlungen
- Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen im Kontext der Betrugsprävention für Kartenzahlungen
- Unterstützung anderer Abteilungen bei Fragen und Problemstellungen zu den verantworteten Anwendungen (u.a. IBM Safer Payments)
- Koordination und Bewertung der fachlichen Anforderungen zu Neu- und Weiterentwicklungen von Anwendungen
- Mitarbeit in Projekten und in der Linie / ganzheitliche Produktsicht
- Testaktivitäten im Rahmen des Produktionseinsatzes der neuen und geänderten Anwendungen
- Begleitung der Sparkassen beim Einsatz des Produktes
Qualifikationen:
- Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Eigenverantwortliches Handeln, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
- Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln
- Hohes Maß an Zielorientierung, Eigenverantwortung und Ausdauer
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Bereitschaft zur Weiterbildung und Eigeninitiative
- Fließende Kommunikation auf Deutsch und teilweise auf Englisch
Unser Kontakt:
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Tobias Illigenszur Verfügung.
Sie erreichen Tobias Illigens unter Tel. +4925128834050
Oder per E-Mail unter karriere@f-i.de .
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Fachlicher Mitarbeiter Betrugsprävention (m/w/d)
Münster, Hannover, Frankfurt
Aktualität: 21.11.2024
Anzeigeninhalt:
21.11.2024, Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Hannover, Frankfurt
Für den Geschäftsbereich Karten & Payment / Bereich Kreditkarten-Processing Services, Abteilung Betrugsprävention suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt zwei
Sie erreichen Tobias Illigens unter Tel. +4925128834050
oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.
Fachliche Mitarbeiter für die Betrugsprävention (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Fachverantwortung für Komponenten und Produkte in der Betrugsprävention für Kartenzahlungen
- Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen im Kontext der Betrugsprävention für Kartenzahlungen
- Unterstützung anderer Abteilungen bei Fragen und Problemstellungen zu den verantworteten Anwendungen (u.a. IBM Safer Payments)
- Koordination und Bewertung der fachlichen Anforderungen zu Neu- und Weiterentwicklungen von Anwendungen
- Mitarbeit in Projekten und in der Linie / ganzheitliche Produktsicht
- Testaktivitäten im Rahmen des Produktionseinsatzes der neuen und geänderten Anwendungen
- Begleitung der Sparkassen beim Einsatz des Produktes
Ihr Profil
- Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Eigenverantwortliches Handeln, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
- Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln
- Hohes Maß an Zielorientierung, Eigenverantwortung und Ausdauer
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Bereitschaft zur Weiterbildung und Eigeninitiative
- Fließende Kommunikation auf Deutsch und teilweise auf Englisch
Über uns
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.Klingt interessant?
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 434/2024! Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Tobias Illigenszur Verfügung.Sie erreichen Tobias Illigens unter Tel. +4925128834050
oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.
Berufsfeld
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