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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung
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Flensburg
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung
net services GmbH & Co. KG,
28.11.2024
Flensburg
Die net services GmbH & Co. KG mit Sitz in Flensburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland.
Die net services GmbH & Co. KG beschäftigt rund 50 Mitarbeitende und betreibt hochmoderne Breitbandnetze und bietet bundesweit Telefonie-, Fernseh- und Internetprodukte unter eigenen Marken. Zu den Marken gehören unter anderem Fiete.Net, Grafschafter Breitband und Nordfriesen Glasfaser. Der Unternehmensschwerpunkt liegt auf der Vermarktung von schnellen Internetlösungen auf neu entstehenden Glasfasernetzen in ländlichen Regionen.
Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundendaten und -aufträgen
- Datenanlage und Pflege in unserem CRM
- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen (E-Mail und Ticket-System)
- Bereichsübergreifende interne Kommunikation zur Lösungsfindung bei Reklamationen
- Schnittstelle zu unseren Geschäftspartnern
- Ablage von Kundenaufträgen und weiterer schriftlicher Korrespondenzen
Qualifikationen:
- Hast du Spaß an erstklassigem Kundenservice? Wenn du gerne Fragen beantwortest, Probleme löst, und als echtes Kommunikationstalent und Teamplayer (m/w/d) bekannt bist, dann könnte diese vielseitige Stelle perfekt für dich sein: Bewirb dich jetzt als unser Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung und werde Teil unseres Teams!
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office Anwendungen (Outlook, Word, Excel)
- Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbstständiger, zielorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
Wir bieten:
- Attraktives Fixgehalt zzgl. Weihnachtsgeld
- Remote Work anteilig
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Mittagessen
- Yoga
- CrossFit
- Mitarbeiterevents
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Unser Kontakt:
Deine Ansprechpartnerin
Frau Ann-Katrin Kositza
- Personalwesen -
+49 461 / 66 280 205
Https://www.netservices.de
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28.11.2024, net services GmbH & Co. KG
Flensburg
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung
Über uns:
Die net services GmbH & Co. KG mit Sitz in Flensburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland.
Die net services GmbH & Co. KG beschäftigt rund 50 Mitarbeitende und betreibt hochmoderne Breitbandnetze und bietet bundesweit Telefonie-, Fernseh- und Internetprodukte unter eigenen Marken. Zu den Marken gehören unter anderem Fiete.Net, Grafschafter Breitband und Nordfriesen Glasfaser. Der Unternehmensschwerpunkt liegt auf der Vermarktung von schnellen Internetlösungen auf neu entstehenden Glasfasernetzen in ländlichen Regionen.
Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundendaten und -aufträgen
- Datenanlage und Pflege in unserem CRM
- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen (E-Mail und Ticket-System)
- Bereichsübergreifende interne Kommunikation zur Lösungsfindung bei Reklamationen
- Schnittstelle zu unseren Geschäftspartnern
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Qualifikationen:
- Hast du Spaß an erstklassigem Kundenservice? Wenn du gerne Fragen beantwortest, Probleme löst, und als echtes Kommunikationstalent und Teamplayer (m/w/d) bekannt bist, dann könnte diese vielseitige Stelle perfekt für dich sein: Bewirb dich jetzt als unser Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung und werde Teil unseres Teams!
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office Anwendungen (Outlook, Word, Excel)
- Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbstständiger, zielorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
Wir bieten:
- Attraktives Fixgehalt zzgl. Weihnachtsgeld
- Remote Work anteilig
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Mittagessen
- Yoga
- CrossFit
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Unser Kontakt:
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Frau Ann-Katrin Kositza
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+49 461 / 66 280 205
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Informationstechnologie, TK
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
IT/TK Consulting, Vertrieb
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