Wir versorgen Dessau-Roßlau mit Energie, Mobilität, Wasser und Telekommunikation und sind einer der größten Arbeit- und Auftraggeber in Dessau-Roßlau. Wir leben und arbeiten gemeinsam hier vor Ort, wir sind das Herz unserer Region und überzeugen mit innovativen Produkten und Lösungen. Dabei agieren wir als nachhaltig handelndes, ökologisch orientiertes Unternehmen, das seine Entscheidungen immer auch im Sinne künftiger Generationen trifft.
IT-Service- und Anforderungsmanager (m/w/d)
Dessau-Roßlau
Aufgaben:
In Deiner Rolle als IT-Service- und Anforderungsmanager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Bereitstellung, Betreuung und kontinuierliche Optimierung IT-gestützter Services. Darüber hinaus fungierst du als zentrale Vermittlungsinstanz und Übersetzer von Anforderungen zwischen den Fachbereichen und der IT bzw. externen Dienstleistern.
Deine Aufgaben umfassen:
Du nimmst die Anforderungen der Fachbereiche auf, analysierst und priorisierst diese. Als Vermittler übersetzt du die fachlichen Anforderungen in Konzepte für interne und / oder externe Dienstleister und sorgst dafür, dass alle Beteiligten ein gemeinsames Verständnis haben.
Du berätst die Fachabteilungen zur optimalen Nutzung von bestehenden und/ oder neuen IT-Services zur Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse.
Du entwickelst Lösungen und Vorgaben und unterstützt unsere Fachbereiche bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse.
Du stellst den reibungslosen Betrieb der IT-Services sicher und überwachst deren Qualität und Effizienz.
Du koordinierst die Umsetzung von Anpassungen und / oder Projekten in enger Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern und fungierst dabei als Kommunikationsschnittstelle. Du stellst sicher, dass alle an der Lösung beteiligten Partner die Anforderungen zielgerichtet und im Sinne der DVV umsetzen.
Du berichtest regelmäßig an die Fachbereiche, das IT-Management und Stakeholder und trägst so zu Transparenz und effizientem Ressourcen-Management bei.
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Energiewirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service und Anforderungsmanagement
Fundierte Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Lösungen, idealerweise mit Erfahrung in S/4 HANA und / oder S/4 Utilities oder ähnlichen Branchenlösungen
Fundiertes Wissen in IT-Architekturen und IT-Landschaften für die Energieversorgungsbranche
Erfahrung im Change- und Projekt-Management sowie in der Steuerung und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
Ausgeprägtes Verständnis der Marktprozesse und regulatorischen Anforderungen in der Energieversorgung
Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit, um als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT-Dienstleistern zu fungieren
Hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und Belastbarkeit in stressigen Situationen
Eigeninitiative und Fähigkeit, sich schnell in komplexe Themengebiete einzuarbeiten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
Hochinteressante Aufgabengebiete
Interdisziplinäre Teams
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem starken regionalen Unternehmen
Spannende Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen und Qualifizierungen
Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag (TVöD)
Betriebliche Altersvorsorge, Kita-Zuschuss und weitere Sozialleistungen
Aktives betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigem Gesundheits- und Sportangeboten
Familienbewusste & flexible Arbeitsbedingungen sowie 30 Tage Urlaub p.a.
Lademöglichkeiten für eMobiliät an Ladesäulen der DVV in der Stadt Dessau-Roßlau
Kantine vor Ort
Unser Kontakt:
Wende dich bei allen Themen und Fragen rund um deine Bewerbung gerne an unseren Personalbereich.
Tel. 0340-899-1077
Dessauer Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH - DVV - Stadtwerke
Albrechtstraße 48
06844 Dessau-Roßlau
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Wir versorgen Dessau-Roßlau mit Energie, Mobilität, Wasser und Telekommunikation und sind einer der größten Arbeit- und Auftraggeber in Dessau-Roßlau. Wir leben und arbeiten gemeinsam hier vor Ort, wir sind das Herz unserer Region und überzeugen mit innovativen Produkten und Lösungen. Dabei agieren wir als nachhaltig handelndes, ökologisch orientiertes Unternehmen, das seine Entscheidungen immer auch im Sinne künftiger Generationen trifft.
Aufgaben:
In Deiner Rolle als IT-Service- und Anforderungsmanager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Bereitstellung, Betreuung und kontinuierliche Optimierung IT-gestützter Services. Darüber hinaus fungierst du als zentrale Vermittlungsinstanz und Übersetzer von Anforderungen zwischen den Fachbereichen und der IT bzw. externen Dienstleistern.
Deine Aufgaben umfassen:
Du nimmst die Anforderungen der Fachbereiche auf, analysierst und priorisierst diese. Als Vermittler übersetzt du die fachlichen Anforderungen in Konzepte für interne und / oder externe Dienstleister und sorgst dafür, dass alle Beteiligten ein gemeinsames Verständnis haben.
Du berätst die Fachabteilungen zur optimalen Nutzung von bestehenden und/ oder neuen IT-Services zur Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse.
Du entwickelst Lösungen und Vorgaben und unterstützt unsere Fachbereiche bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse.
Du stellst den reibungslosen Betrieb der IT-Services sicher und überwachst deren Qualität und Effizienz.
Du koordinierst die Umsetzung von Anpassungen und / oder Projekten in enger Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern und fungierst dabei als Kommunikationsschnittstelle. Du stellst sicher, dass alle an der Lösung beteiligten Partner die Anforderungen zielgerichtet und im Sinne der DVV umsetzen.
Du berichtest regelmäßig an die Fachbereiche, das IT-Management und Stakeholder und trägst so zu Transparenz und effizientem Ressourcen-Management bei.
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Energiewirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service und Anforderungsmanagement
Fundierte Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Lösungen, idealerweise mit Erfahrung in S/4 HANA und / oder S/4 Utilities oder ähnlichen Branchenlösungen
Fundiertes Wissen in IT-Architekturen und IT-Landschaften für die Energieversorgungsbranche
Erfahrung im Change- und Projekt-Management sowie in der Steuerung und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
Ausgeprägtes Verständnis der Marktprozesse und regulatorischen Anforderungen in der Energieversorgung
Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit, um als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT-Dienstleistern zu fungieren
Hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und Belastbarkeit in stressigen Situationen
Eigeninitiative und Fähigkeit, sich schnell in komplexe Themengebiete einzuarbeiten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
Hochinteressante Aufgabengebiete
Interdisziplinäre Teams
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem starken regionalen Unternehmen
Spannende Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen und Qualifizierungen
Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag (TVöD)
Betriebliche Altersvorsorge, Kita-Zuschuss und weitere Sozialleistungen
Aktives betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigem Gesundheits- und Sportangeboten
Familienbewusste & flexible Arbeitsbedingungen sowie 30 Tage Urlaub p.a.
Lademöglichkeiten für eMobiliät an Ladesäulen der DVV in der Stadt Dessau-Roßlau
Kantine vor Ort
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Albrechtstraße 48
06844 Dessau-Roßlau